4月16日，有网友发视频称，山西晋城市饸饹刘普陀旺世店员工用给顾客的碗清理下水道。同日，山西饸饹刘餐饮管理公司发布声明称，已对普陀店实行闭店，同时成立调查组，在市场监管部门指导下展开全面核查。4月17日，涉事门店的工作人员告诉读特新闻记者，员工使用的是一个破旧的碗，目前公司总部和相关部门已经介入调查。
网传视频截图。
网传视频显示，在一餐饮店内，一名员工正手持与顾客用餐时相同的碗，蹲在下水道旁清理污水和垃圾。视频发布者表示，涉事门店为晋城市饸饹刘普陀旺世店，“吃饭吃到一半抬起头就看到了这一幕。”在视频的评论区，有网友表示，“平时经常去吃饸饹刘还挺喜欢的，他们在山西还是有很多店的。但如果他们是这样管理店铺，以后再也不会去了。”
4月17日，读特新闻记者致电饸饹刘普陀旺世店，该店的工作人员告诉记者，“那是一个破旧的小碗，当时是店内的下水道堵了，员工在清理下水道。”该工作人员表示，目前公司总部和门店正协助相关部门进行相应调查，还原事情的经过。至于事件的更多细节，店员表示不便透露。
公开资料显示，山西饸饹刘餐饮管理公司成立于2016年7月。公司注册资本为100万元，实缴资本为20万元。经营范围包括餐饮管理；餐饮服务；企业形象策划；市场营销策划等。记者通过美团、大众点评等外卖平台看到，目前饸饹刘普陀旺世店处于休业状态。但在晋城市，饸饹刘品牌拥有超过20家分店。
饸饹刘餐饮管理公司发布的声明称，已成立调查组。
记者尝试致电山西饸饹刘餐饮管理公司，但多次拨打均被挂断。随后记者看到，山西饸饹刘餐饮管理公司发布声明称，已关注到网络上的相关视频，目前已对普陀店实行闭店，同时成立调查组，在市场监管部门指导下展开全面核查。
17日下午，读特新闻记者致电了饸饹刘普陀旺世店所在的晋城市城区市场监督管理局，该局的工作人员明确表示拒绝接受采访，要了解情况的话需要去找城区区委宣传部。
城区委宣传部工作人员则表示，确实有这件事情，16日下午，城区委网信办已经向城区市场监督管理局下发督办函，但目前还没得到处理结果。“很快就会出处理结果了，你待会再给城区市场监督管理局打电话。”该工作人员说。
随后，记者再次联系城区市场监督管理局，接线的工作人员表示无法告知任何信息。截至发稿，城区市场监督管理局未就此事发布公告。
读特新闻记者 龚俊杰
售前咨询专员