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维护客户方面，餐具消毒配送公司需做好三点：

一是保障服务质量，提供透明化消毒流程和检测报告，确保配送准时、售后响应迅速；

二是分层服务客户，针对连锁品牌提供定制方案，中小门店注重性价比，灵活调整服务策略；

三是通过增值服务提升粘性，如分享餐饮行业资讯、赠送节日礼品等。

拓展市场时，可从三方面发力：

一是精准开发渠道，通过地推覆盖餐饮商户，参与政企招标项目，与美团等平台合作；

二是打造差异化优势，升级消毒技术、采用环保包装、创新合作模式；

三是利用口碑传播，树立标杆案例，鼓励客户分享推荐，以提升品牌影响力。